Λίγα Λόγια

Ποιοί είμαστε, τι κάνουμε, το όραμα και η ευθύνη μας.

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΜΑΣ

Ποιοι Είμαστε

Η House-Keeping είναι μια από τις πιο δυναμικά αναπτυσσόμενες εταιρείες στον χώρο του outsourcing, εξειδικευμένη στην παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών housekeeping σε ξενοδοχειακές μονάδες και επιχειρήσεις φιλοξενίας.

Με έμπειρο διοικητικό προσωπικό, πολυετή γνώση της αγοράς και υψηλό επίπεδο εξειδίκευσης, ανταποκρινόμαστε με συνέπεια, αξιοπιστία και επαγγελματισμό σε κάθε ανάγκη των συνεργατών μας.

Οι Υπηρεσίες μας

Αναλαμβάνουμε όλες τις λειτουργίες ενός ξενοδοχείου ή καταλύματος — βασικές και υποστηρικτικές — παρέχοντας:

Άρτια εκπαιδευμένο ανθρώπινο δυναμικό
Εξειδικευμένη εκπαίδευση προσωπικού
Οικολογικά καθαριστικά προϊόντα υψηλής ποιότητας
Εξοπλισμό τελευταίας τεχνολογίας

Ποιότητα & Εξειδίκευση

Η συνεχής αναβάθμιση της ποιότητας και η εξειδίκευση των υπηρεσιών μας είναι η βάση της επιτυχίας μας. Συνδυάζουμε γνώση και εμπειρία με τις σύγχρονες απαιτήσεις της αγοράς, χτίζοντας μακροχρόνιες συνεργασίες εμπιστοσύνης.

Φιλική προς το Περιβάλλον Προσέγγιση

Η House-Keeping είναι ιδιαίτερα ευαισθητοποιημένη σε θέματα οικολογίας. Χρησιμοποιούμε πιστοποιημένα απορρυπαντικά ECOLABEL, σύμφωνα με την ευρωπαϊκή οδηγία 91/155/ΕΕ, τα οποία:

Είναι φιλικά προς το περιβάλλον
Δεν προκαλούν δυσάρεστες οσμές
Είναι ασφαλή για την υγεία
Προστατεύουν τις εγκαταστάσεις και τον εξοπλισμό

Δίπλα Σας Κάθε Στιγμή

Για εμάς, η παροχή άριστων υπηρεσιών είναι μόνο η αρχή. Επενδύουμε στις ανθρώπινες σχέσεις, είμαστε δίπλα σας κάθε στιγμή και σας προσφέρουμε την ασφάλεια, την ποιότητα και την εμπιστοσύνη που χρειάζεστε για να ξεχωρίσετε στον χώρο της φιλοξενίας.

Οικολογικά υλικά και εξοπλισμό

Η House-Keeping θέλοντας να εξοικονομήσει χώρο και χρόνο στο ξενοδοχείο σας , φροντίζει για εσάς και σας προμηθεύει όλο τον κατάλληλο εξοπλισμό καθώς και οικολογικά υλικά καθαρισμού, προκειμένου να αναλάβει το ολοκληρωμένο πακέτο των υπηρεσιών της και να σας απαλλάξει από κάθε επιπλέον έξοδο.

Έχουμε ότι ακριβώς χρειάζεστε προκειμένου να ικανοποιήσουμε τις ανάγκες της επιχείρησης σας και να σας προσφέρουμε μια εξαιρετική εμπειρία υπηρεσιών.

Ο εξοπλισμός μας περιλαμβάνει:

Καρότσια καμαριέρων
Ηλεκτρικές σκούπες

Τα υλικά καθαρισμού που σας παρέχουμε:

Οικολογικά απαρρυπαντικά
Ειδικά πανάκια καθαρισμού

Καθαριστές

Η House-Keeping σας εξασφαλίζει αξιόπιστους και έμπειρους συνεργάτες που θα αναλάβουν καθήκοντα καθαριστών, ώστε να διασφαλίσουν την ομαλή λειτουργία της επιχείρησης σας ανάλογα με τις απαιτήσεις.

Ο κύκλος εργασιών των καθαριστών περιλαμβάνει:

Καθαρισμός reception
Καθαρισμός επίπλων και συσκευών
Ξεσκόνισμα πινάκων, φωτιστικών
Καθαρισμός τζαμιών και πλαισίων
Καθαρισμός κοινόχρηστων διαδρόμων και πατωμάτων
Καθαρισμός ασανσέρ και σκαλών
Καθαρισμός & απολύμανση κοινόχρηστων τουαλετών
Άδειασμα κοινόχρηστων κάδων απορριμμάτων & αλλαγή σακουλών
Τοποθέτηση χαρτιών και σαπουνιών στις συσκευές υγιεινής
Καθαρισμός εξωτερικών χώρων
Συμπλήρωση σχετικών check list
Ανταπόκριση σε έκτακτες ανάγκες πελατών

Σερβιτόρους

Η House-Keeping σας εξασφαλίζει αξιόπιστους και έμπειρους συνεργάτες που θα αναλάβουν καθήκοντα σερβιτόρων, ώστε να διασφαλίσουν την ομαλή λειτουργία της επιχείρησης σας ανάλογα με τις απαιτήσεις.

Το προσωπικό που σας παρέχουμε προκειμένου να εξυπηρετήσει τις ανάγκες για service των εστιατορίων σας, φροντίζουμε πάντα να είναι έμπειρο, προσεγμένο, με ευγένεια και διακριτικότητα.

Η επιλογή των υποψηφίων είναι μια διαδικασία που πραγματοποιείται από την εταιρία μας με στόχο να σας διευκολύνει, καθώς και να σας απαλλάσσει από έξοδα (μισθούς, ικα κτλ) προκειμένου να εστιάζετε την προσοχή σας στα πιο σημαντικά θέματα που αφορούν την επιχείρηση σας.

Καμαριέρες

Η House-Keeping σας εξασφαλίζει αξιόπιστους και έμπειρους συνεργάτες που θα αναλάβουν καθήκοντα καμαριέρων, ώστε να διασφαλίσουν την ομαλή λειτουργία της επιχείρησης σας ανάλογα με τις απαιτήσεις.

Ο κύκλος εργασιών των καμαριέρων περιλαμβάνει:

Α ΣΤΑΔΙΟ – Καθαρισμός κοινόχρηστων χώρων και προετοιμασία για το καθάρισμα υπνοδωματίων.

Β ΣΤΑΔΙΟ – Καθαρισμός υπνοδωματίων.

Ο τρόπος εργασιών περιγράφεται ως εξής:

Αερισμός Δωματίου
Τοποθέτηση απολυμαντικού στη λεκάνη και πιγκάλ μέσα στη λεκάνη για ταυτόχρονη απολύμανση
Συλλογή χρησιμοποιημένων δίσκων, ποτηριών, πιάτων, κτλ από το δωμάτιο
Συλλογή άπλυτων, πετσετών
Καθαρισμός εξωτερικού χώρου εάν υπάρχει
Καθαρισμός τζαμιών
Στρώσιμο κρεβατιού και αλλαγή όταν απαιτείται
Σκούπισμα όλων των επιφανειών επίπλων & τοίχων
Καθαρισμός και απολύμανση μπάνιου
Τοποθέτηση χαρτιών και σαπουνιών στις συσκευές υγιεινής
Άδειασμα και αντικατάσταση σακούλας απορριμμάτων από όλους τους κάδους (τοποθέτηση σακούλας απορριμμάτων πάντοτε πάνω στο καρότσι)
Καταγραφή mini bar
Ενημέρωση προϊσταμένης για οτιδήποτε κριθεί απαραίτητο (ζημιά, απώλεια)
Καταμέτρηση ακάθαρτου ιματισμού και παράδοση στο πλυντήριο
Συμπλήρωση σχετικών check list
Ανταπόκριση σε έκτακτες ανάγκες πελατών

Managers/Προϊστάμενες Housekeeping

Η House-Keeping σας εξασφαλίζει αξιόπιστους και έμπειρους συνεργάτες που θα αναλάβουν καθήκοντα προϊσταμένων, ώστε να διασφαλίσουν την ομαλή λειτουργία της επιχείρησης σας ανάλογα με τις απαιτήσεις.

Τα γενικά καθήκοντα προϊσταμένων περιλαμβάνουν:

Έλεγχος και αξιολόγηση της εγαρμογής του πραγράμματος καθαρισμού από το προσωπικό
Τήρηση των αρχείων του τμήματος
Εξασφάλιση προμήθειας απαραίτητου εξοπλισμού και υλικών.
Εισήγηση για την πρόσληψη ή απόλυση υπαλλήλων
Έκδοση και παρακολούθηση μηνιαίου προγράμματος εργασίας προσωπικού
Έλεγχος του προσωπικού για την τήρηση ωραρίου, την εμφάνιση, την αποδοτικότητα, τον τρόπο και την ποιότητα εργασίας του
Αναφορά στην διεύθυνση σχετικά με την κίνηση δωματίων
Έλεγχος δωματίων, κοινόχρηστων χώρων, σαλονιών και τουαλετών
Συνεργασία με το τμήμα λινοθήκης για την άριστη εμφάνιση του ιματισμού
Συνεργασία με το τμήμα συντήρησης για τυχόν ζημιές ή βλάβες
Συνεργασία με την υποδοχή για τις αφίξεις/αναχωρήσεις πελατών, αλλαγές δωματίων, λησμονησθέντα/απολεσθέντα αντικείμενα, παράπονα ή επιθυμίες πελατών, αφίξεις VIP κτλ.